Tình hình khiếu nại, tố cáo thời gian qua xảy ra ở những địa phương có sai phạm, sơ hở trong quản lý nhà nước, ở những lĩnh vực có tính phức tạp, nhạy cảm, nhất là trong lĩnh vực quản lý, sử dụng đất đai; và trong đó không thể không kể đến việc khiếu nại, tố cáo thuộc các lĩnh vực thông tin và truyền thông.